Online archief van PDF artikelen van enkele gerelateerde Array-vaktijdschriften, zoals Database Magazine, Software Release en Java Magazine, uit de periode 2000 - 2011.
Een organisatie is een bundeling van processen. Om de kwaliteit van een organisatie te beoordelen en te verbeteren, is het belangrijk allereerst de samenhang in die processen te onderkennen. Daarvoor is veel meer nodig dan het louter voldoen aan de standaarden van kwaliteitscertificaten, vindt professor Teun Hardjono.
Trefwoord(en): Kwaliteitsmanagement